Tüketici Şikayet Platformu Kuruluyor

Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürü Avni Dilber, Tüketici Şikayet Platformu oluşturacaklarını bildirdi.

TBMM Dilekçe Komisyonu Türkiye’de Finansal Okuryazarlığın Yaygınlaştırılması ve Düzeyinin Artırılması Alt Komisyonu, TBMM Dilekçe Komisyonu Başkanı ve AK Parti Adana Milletvekili Sunay Karamık başkanlığında toplandı.

Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürü Dilber, komisyonda yaptığı sunumda, finansal okuryazarlığın artırılmasının 12. Kalkınma Planı’nda da yer aldığını belirtti.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a dayanılarak bazı yönetmeliklerin çıkarıldığını anlatan Dilber, tüketici ya da konut kredilerinde, finansal sözleşmelerde bazı kuralların yer aldığını aktardı.

Avni Dilber, vatandaşların haklarını korumak için düzenlemeler yapıldığını vurguladı.

Tüketicinin bilinçlendirilmesinin temel konu olduğunu dile getiren Dilber, vatandaşın doğru bilgilendirilmesi gerektiğinin altını çizdi.

Dilber, tarafları bilgilendirmeye çalıştıklarını, bankalarla ilgili şikayetlerin 10 yıl öncesine göre düştüğünü söyledi.

“Tüketici hakları konusunda Avrupa’dan ileri düzeydeyiz”

Sözleşmeler öncesinde, esnasında ve sonrasında vatandaşları korumaya çalıştıklarını vurgulayan Dilber, “Tüketici hakları konusunda uygulama ve düzenleme olarak Avrupa’dan ileri düzeydeyiz. Tüketici Şikayet Platformu oluşturuyoruz, vatandaşla taciri Bakanlık üzerinden buluşturduğumuz bir platform, karşılıklı sorunlarını çözmüş olacaklar, çözemezlerse bize yansıyacak.” diye konuştu.

Avni Dilber, finansal okuryazarlıkla ilgili ciddi çalışmalar ve çalıştaylar yaptıklarını ifade etti.

“Finansal okuryazarlık konusunda merkezi bir birim olması lazım”

KOSGEB İnsan Kaynakları Dairesi Başkanlığı Yetkinlik Geliştirme Müdürü Gültekin Deniz, finansal okuryazarlık konusunda kurum çalışanlarına yönelik çalışmalar yaptıklarını anlattı.

İşletmelere yönelik bilgilendirmeler yapıldığını da söyleyen Deniz, KOSGEB tarafından sunulan “İşletme Değerlendirme Raporu” ile işletmelerin finansal durumlarına ulaşabildiğini belirtti.

Sunumların ardından açıklamalarda bulunan TBMM Dilekçe Komisyonu Başkanı Karamık, tüketici ile bağın güncel tutulmasının önemli olduğunu vurguladı.

Çocukların, gençlerin finansal okuryazarlık konusunda eğitilmesi gerektiğine işaret eden Karamık, “Finansal okuryazarlık konusunda merkezi bir birim olması lazım. Tüm kamu kurumları, finansal okuryazarlığı sahiplenerek çalışmalı. Girişimci olarak, tüketici olarak finansal okuryazar olmamız lazım.” dedi.

Related Posts

Yatırımcılarına servet kazandırdı: Bitcoin tarihi zirvesinde!

Kripto para piyasaları yeniden hareketlendi. Bitcoin ve Ethereum başta olmak üzere birçok dijital varlıkta yukarı yönlü ivme dikkat çekiyor. Uzmanlar yükselişi destekleyen faktörlere işaret ediyor.

Bakan Bayraktar: Yakında Suriye’ye gaz tedarik edeceğiz

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Bayraktar, Türkiye’nin doğal gaz şebekesi ile Suriye’deki şebeke arasında bağlantı oluşturulduğunu belirterek, “Yakında Suriye’ye gaz tedarik edeceğiz.” diye konuştu.

1.5 milyonun altındaki modeller açıklandı: İşte en ucuz sıfır araçlar listesi; Togg, Fiat, Renault, Hyundai, Opel, BYD, Kia otomobil fiyatları

Türkiye otomobil pazarında sıfır araçlara olan ilgi artmaya devam ediyor. Güncel fiyatlar doğrultusunda hazırlanan listeye göre, çeşitli marka ve modeller hâlâ 1.5 milyon TL’nin altında satışa sunuluyor. Fiat, Hyundai, Opel, Citroën ve Renault gibi …

Zamlı evde bakım maaşı ne kadar oldu? 2025 Temmuz zamlı evde bakım maaşı yattı mı?

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından her ay hak sahiplerine ödenen evde bakım maaşı memur kat sayısına göre artış gösteriyor. Peki, Zamlı evde bakım maaşı ne kadar oldu? 2025 Temmuz zamlı evde bakım maaşı yattı mı?

Borçlular dikkat: Resmi Gazete’de yayımlandı o tutar yükseldi!

Vergi borçlarının taksitlendirilmesinde teminatsız ödeme tutarı artırıldı. Yeni düzenleme Resmi Gazete’de yayımlandı. Kamu kurumları da bu değişikliğe uyacak.

Akaryakıtta fiyat değişti: Motorine zam geldi

Motorin fiyatlarına 1 lira 16 kuruşluk zam geldi. Zamlı fiyatlar bugünden itibaren pompalara yansıdı. Brent petrol fiyatındaki dalgalanma, iç piyasada akaryakıt fiyatlarını etkilemeye devam ediyor. İstanbul, Ankara ve İzmir’de güncel motorin ve benzin fiyatları belli oldu.